Política de devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones y reembolsos

En Banjul Sisters queremos que nuestros clientes estén contentos y disfruten de cada prenda. Debido a que cada pieza es única y artesanal, solo aceptaremos devoluciones para cambiar de talla o por estar en mal estado. Si la devolución es aceptada, recibirás un ticket regalo para gastar durante los tres (3) meses siguientes.

El plazo de devoluciones en nuestra tienda online es de 14 días desde la recepción del pedido. En ningún caso cambiamos unos artículos por otros. No devolvemos el dinero. Nuestros precios son muy reducidos, ya que somos una asociación benéfica. Los artículos tendrán que ser artículos comprados en la web, no en tienda.

Para cualquier devolución será necesario contactar previamente con [email protected] e indicar el motivo de la devolución. Si no hay previo aviso, la devolución no será posible. En ningún caso el cliente debe devolver la mercancía a Banjul Sisters sin contactar previamente con nosotros.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. La devolución tendrá que hacerse con el embalaje y etiquetado original en las mejores condiciones posibles, convenientemente empaquetado y protegido. Si no cumple con las condiciones y existen manchas, rasgaduras o roturas, no serán aceptados por Banjul Sisters.

Para envíos internacionales, cualquier duda sobre devoluciones, compra, o para cualquier otra consulta relacionada con nuestra tienda online póngase en contacto en [email protected].
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